1、认识到恐怖分子的心理特点。人质在恐怖分子的心中是其自身安全与谈判达到目的的唯一筹码，因此总希望人质活着，一般不到万不得已，不会自毁“筹码”。
2、要清醒地认识到一旦被恐怖分子劫持，将会遭受到最危险、最残酷、最痛苦的经理。恐怖、烦躁无助于问题的解决，而镇静、理智不但有助于熬过危机时间，而且可能找到解决问题的办法。
3、一般情况下，不要与恐怖分子格斗，不要暴露不满情绪，尽量避免与恐怖分子的目光对视，假装比较愚笨和迟钝。
4、认真准备恐怖分子可能询问的问题，运用自己的机智与恐怖分子长时间的周旋。
5、注意观察周围情况，了解周围地形，了解恐怖分子劫持人质的目的，以便积极应对。
6、可与恐怖分子建立某种缓和关系，可考虑迎合恐怖分子的心理与其交谈，以缓和气氛，切忌发表任何有明显政治性的观点。
7、不要企图得到恐怖分子的特殊照顾，不要引起恐怖分子的挑衅和注意。有条件的人，可根据自身的优势与身体情况，争取获释。
8、努力记住恐怖事件的各种具体而详细的细节，为谈判、营救、警方破案提供线索和依据，相信政府有能力将人质解救出来。
